2025年，水滴保服務生態大會在北京隆重舉行，以“AI驅動、三好服務、全面升級”為主題，聚焦信息技術咨詢服務的創新與突破。本次大會匯聚了保險科技領域的專家學者、企業代表及行業領袖，共同探討人工智能如何重塑保險服務生態，推動用戶體驗與運營效率的全面提升。

在大會開幕式上，水滴保首席執行官強調了“三好服務”的核心內涵：好產品、好體驗、好價值。通過AI技術的深度整合，水滴保實現了從產品設計到理賠服務的全鏈條智能化。例如，基于大數據的個性化保險方案推薦系統，能夠精準匹配用戶需求；智能客服機器人提供7×24小時即時響應，顯著提升了服務效率與用戶滿意度。

信息技術咨詢服務成為大會的亮點之一。水滴保展示了其自主研發的AI咨詢平臺，該平臺融合了機器學習與自然語言處理技術，可為用戶提供覆蓋健康管理、財務規劃及風險防控的綜合性咨詢服務。通過實時數據分析和預測模型，平臺幫助用戶提前識別潛在風險，并給出科學應對策略，真正實現了“防患于未然”的服務理念。

大會還發布了水滴保“2025生態合作計劃”，旨在與科技公司、醫療機構及金融伙伴共建開放平臺，推動保險服務的跨界融合。水滴保將繼續深化AI在精算、風控等領域的應用，并通過信息技術咨詢服務輸出自身經驗，助力行業數字化轉型。

本次服務生態大會不僅彰顯了水滴保在保險科技領域的領先地位，也為整個行業指明了以AI驅動服務升級、以信息技術咨詢賦能生態建設的發展方向。隨著技術的不斷演進，水滴保承諾將持續創新，為用戶創造更智能、更貼心的保險服務體驗。